개인정보처리방침

뉴럴체인엑스 주식회사(이하 “회사”)는 Prime Research 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 운영함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고, 정보주체의 권리와 이익을 보호하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 개인정보를 적법하고 공정하게 수집·이용하며, 처리 목적 범위 내에서 최소한으로 처리하고 안전하게 관리합니다.

본 방침은 2026년 2월 25일부터 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.

  • 첫째, 회원 가입 및 계정 관리입니다. 회원 식별, 본인 확인, 계정 유지·관리, 부정 이용 방지 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
  • 둘째, 보고서 판매 및 구독 서비스 제공입니다. 보고서 주문·결제·정산, 전자세금계산서 발행, 계약 이행 및 관련 고지 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
  • 셋째, 고객 문의 및 분쟁 처리입니다. 문의사항 접수·응답, 민원 처리, 분쟁 조정 및 기록 보존을 위하여 개인정보를 처리합니다.
  • 넷째, 마케팅 및 뉴스레터 발송입니다. 신제품·보고서 출시 안내, 프로모션, 이벤트 안내 등 광고성 정보 제공을 위하여 처리하며, 이는 정보주체의 사전 동의를 받은 경우에 한합니다.
  • 다섯째, 서비스 안정성 및 보안 확보입니다. 접속기록 관리, 이상행위 탐지, 시스템 보안 운영 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 회원 가입 시: 이메일(ID), 비밀번호, 이름 또는 담당자명, 연락처(휴대전화 또는 유선전화), 회사명, 부서 및 직책 정보를 수집할 수 있습니다.
  • 보고서 주문 및 결제 시: 주문내역(상품명, 수량, 금액, 주문일시), 결제수단 관련 정보(카드사 정보 등 결제 식별 정보), 정산 기록을 처리합니다. 회사는 카드 결제 및 계좌이체 결제를 위해 전자지급결제대행(PG)사를 이용하며, 카드번호 등 민감한 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
  • 세금계산서 발행 시: 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 담당자 이메일 및 연락처 등의 정보를 처리합니다.
  • 고객 문의 시: 이름, 이메일, 연락처 및 문의 내용을 처리할 수 있습니다.
  • 서비스 이용 과정: IP주소, 접속일시, 브라우저 정보, 기기 정보, 이용기록, 쿠키 정보 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

개인정보는 회원가입 양식, 주문 및 결제 과정, 고객센터 문의, 서비스 이용 과정에서 자동 수집 방식 등을 통하여 수집됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 다음과 같이 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월

전자상거래 등에서의 소비자 보호 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다. 회원 탈퇴 시 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고는 지체 없이 삭제 또는 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 정보주체의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 제3자에게 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  • 전자지급결제대행(PG)사: 카드 결제 및 계좌이체 결제 처리
  • 클라우드 서비스 제공업체: 웹사이트 및 데이터 서버 운영·관리

회사는 위탁계약을 통하여 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독하며, 수탁자가 관련 법령을 준수하도록 점검합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 원칙적으로 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 현재 해외에 소재한 사업자에게 개인정보를 이전하거나 저장하지 않습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 회사에 대하여 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 이메일 또는 고객센터를 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 정보주체의 권리 행사가 법령에 따라 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보는 처리 목적이 달성된 후 내부 방침에 따라 파기됩니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 접근 권한의 관리 및 최소화
  • 개인정보 취급자에 대한 교육
  • 접속기록 보관 및 위·변조 방지 조치
  • 보안프로그램 설치 및 정기 점검
  • 내부관리계획 수립 및 시행

10. 쿠키의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 개선 및 이용 분석을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: [성명]
  • 직책: [직책]
  • 이메일: [이메일 주소]
  • 연락처: [전화번호]

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 웹사이트를 통하여 공지합니다.

공고일자: 2026년 2월 25일

시행일자: 2026년 2월 25일