개요
글로벌 생체인식 서비스(BaaS) 시장은 2022년 15억 달러 규모에 도달했으며, 2023년부터 2030년까지 연평균 19.4%의 성장률을 기록하며 2030년에는 43억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
테러 공격 증가와 중요 데이터 및 정보 유출 증가로 인해 국가 안보에 대한 우려가 커지고 있으며, 이는 전 세계 생체인식 수요를 빠르게 증가시킬 것으로 전망됩니다. 모바일 기기 사용 증가, 정부의 데이터 보안 규제 강화, 그리고 의료 부문에서 효과적인 사기 탐지 및 예방 솔루션에 대한 수요 증가는 의료 시장에서 생체인식 서비스 시장 성장을 견인하는 주요 요인입니다.
의료 전문가들은 민감한 건강 정보, 보험 정보, 금융 데이터, 개인 식별 정보 등 다양한 개인 데이터를 다룹니다. 이는 의료 정보가 의료정보 보호법(HIPAA)에 의해 엄격한 관리 기준을 적용받는 이유 중 하나입니다. 결과적으로 민감한 정보를 보호하고 의료 전문가가 해당 정보를 적절한 사람과 공유하거나 논의하도록 하는 것이 중요합니다.
2022년 아시아 태평양 지역은 전 세계 생체인식 서비스(BaaS) 시장의 4분의 1 미만을 차지하며 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다. 테러 위협 증가와 정부 보안 지출 증가는 아시아 태평양 지역의 접근 제어 시스템 판매를 견인하는 두 가지 주요 요인입니다. 또한 중국 경제의 성장은 보안 솔루션에 대한 높은 수요를 창출하고 있습니다. 국가 신분증, 전자 여권, 연결 기기 등 생체인식 프로젝트에 대한 정부 투자는 시장 성장에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
동향
성장하는 클라우드 기반 생체인식 통합
현재 공급업체의 핵심 관심 분야인 클라우드 기반 생체인식 통합을 통해 서비스 제공업체의 전체 생체인식 인프라에 클라우드 기반 기능과 기술을 통합할 수 있습니다. 예를 들어, SkyBiometry는 2019년 7월 클라우드 기반 얼굴 감지 및 인식 알고리즘의 최신 버전을 업데이트했는데, 이 업데이트에는 알고리즘의 정확도를 크게 향상시키고 더 다양한 얼굴 특징을 감지할 수 있도록 하는 주요 개선 사항이 포함되어 있습니다.
또한 Fujitsu는 ImageWare Systems(IWS)와 협력하여 Biometric-as-a-Service 솔루션을 제공하고 있습니다. 기업은 Fujitsu의 클라우드 IaaS(Infrastructure-as-a-Service) 및 SaaS(Software-as-a-Service)와 IWS의 생체 인증 기술을 결합하여 BYOD(Bring Your Own Device) 업무 환경과 모바일 거래를 위한 보안 강화 서비스를 준비할 수 있습니다.
개인 정보 보호 강화 추세
기업 담론에서 개인 정보 보호 강화와 보안 위험 감소를 향한 모델 변화는 글로벌 산업의 주요 동인 중 하나입니다. 최종 소비자는 기존 기술에 의존하기보다는 통합 솔루션을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 모바일 기기의 인기가 높아짐에 따라 소비자용 생체 인식 애플리케이션은 최근 몇 년 동안 빠르게 성장했습니다.
생체 인식 시스템의 승인으로 인해 소비자 가전 부문은 주로 보안 및 접근 제어 장치가 주도하고 있습니다. 결과적으로 이는 시장 성장에 기여합니다. 예를 들어, 인기 메시징 앱인 WhatsApp은 안드로이드 플랫폼에 새로운 개인정보 보호 옵션을 추가했습니다. 회사에 따르면 사용자는 지문 센서를 통한 생체 인증으로 계정을 보호할 수 있게 될 것입니다.
개인정보 보호 문제 및 규제
생체 인식 산업에서 개인정보 보호는 주요 과제입니다. 지문, 얼굴 특징 및 기타 개인 식별 정보와 같은 생체 정보는 매우 민감합니다. 사용자는 이러한 데이터의 오용이나 부적절한 처리로 인해 개인정보가 침해될 수 있다는 점을 우려합니다. 다양한 생체 인식 시스템과 기술 간의 호환성 부족은 BaaS 도입을 저해하는 요인입니다.
기업은 기존 시스템과의 상호 작용 가능성에 대한 우려로 인해 추가 비용과 복잡성이 발생할 수 있다는 점 때문에 BaaS 솔루션 도입을 주저할 것입니다. 유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 기타 국가의 유사 법률과 같은 엄격한 데이터 보호 법규의 시행은 조직이 생체 데이터의 책임 있는 사용 및 저장을 보장하도록 요구합니다. 규정 준수는 BaaS 시스템의 복잡성과 비용을 증가시킵니다.

세그먼트 분석
글로벌 생체인식 서비스(BaaS) 시장은 방식, 기술, 기업 규모, 구축 방식, 최종 사용자 및 지역별로 세분화됩니다.
소매 부문 보안 도입 증가
소매 부문은 2023년부터 2030년까지 예측 기간 동안 시장의 약 3분의 1을 차지하며 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 소매업에서 생체인식 기술은 주로 직원 출입 통제에 사용되며, 이를 통해 매장의 재고 도난을 줄일 수 있습니다. 전자상거래가 오프라인 매장보다 고객 경험 측면에서 우위를 점함에 따라 소매업체들은 고객 경험을 개선하기 위해 마케팅, 데이터 및 분석 솔루션을 도입하고 있습니다.
생체인식 기술은 고객 경험을 개선할 뿐만 아니라 소매업체와 주요 소비재 브랜드 모두를 위해 소매 정보를 측정하고 극대화하는 데에도 사용되고 있습니다. 예를 들어, 2019년 7월 Kairos는 소매업체가 고객의 인구 통계 및 추적 정보를 수집할 수 있도록 생체인식 얼굴 인식 기능을 포함한 플러그 앤 플레이 데이터 시각화 및 분석 솔루션을 발표했습니다. 이 시스템은 고객의 연령, 성별, 감정, 체류 시간, 신규 및 재방문 여부에 대한 정보를 수집합니다.
지리적 확산
북미 지역의 기술 도입 증가 및 보안 인식 제고
북미는 전 세계 생체인식 서비스(BaaS) 시장의 3분의 1 이상을 차지하는 성장 지역 중 하나입니다. 미국 연방거래위원회(FTC)에 따르면, 미국에서는 결제 및 은행 부문에서 신원 도용이 빈번하게 발생하고 있습니다. 따라서 생체인식과 같은 강화된 인증 시스템의 인기가 높아질 것으로 예상됩니다. 미국 정부 기관 또한 신원 확인 및 보안 목적으로 생체인식 기술을 도입하고 있습니다.
특히 팬데믹 상황에서는 얼굴 인식 생체인식 기술과 개인 데이터 보안이 중요한 관심사로 남아 있습니다. Quartz가 입수한 미국 국토안보부(DHS) 조달운영국(Office of Procurement Operations)의 최근 발표 자료에 따르면, DHS는 2022년까지 최소 2억 5,900만 명의 얼굴, 지문, 홍채 스캔 데이터를 생체인식 데이터베이스에 저장할 계획입니다.
또한, 미국에 본사를 둔 Cognizant는 2020년에 의료 서비스 제공업체를 위한 비접촉식 승인 처리 서비스를 제공할 예정이며, Infosys는 북미 항공사를 위한 비접촉식 수하물 관리 서비스를 출시할 예정입니다. 미국에서는 여전히 많은 사람들이 얼굴 인식 기술 사용에 주저하고 있으며, 이는 해당 지역의 생체인식 서비스 사업 성장을 견인할 것으로 예상됩니다.
경쟁 환경
이 시장의 주요 글로벌 기업으로는 Accenture PLC, Aware Inc., BioEnable Technologies Pvt. Ltd. 등이 있습니다. 주요 기업으로는 BioID Technology, Fujitsu Limited, Nuance Communications Inc., Precise Biometrics AB, SIC Biometrics, Inc., NEC Corp., ImageWare Systems Inc. 등이 있습니다.
COVID-19 영향 분석
여행 제한, 사업장 폐쇄, 각종 서비스 수요 감소는 출입 통제 및 신원 확인에 널리 사용되는 생체 인식 기술 설치에 영향을 미쳤습니다. 바이러스 전파 우려로 지문 및 손바닥 지문 스캐너와 같은 접촉식 생체 인식 시스템은 어려움을 겪었습니다.
많은 기업들이 더 안전한 대안으로 얼굴 인식이나 홍채 스캔과 같은 비접촉식 생체 인식 기술을 검토하기 시작했습니다. 또한, 코로나19 팬데믹으로 인해 많은 산업 분야의 디지털 전환 활동이 가속화되었습니다. 보안 및 고객 편의성을 위한 BaaS(Bio-aaS as a Service) 솔루션에 대한 관심이 높아졌습니다. 의료 및 금융 산업 등 다양한 분야에서 프로세스 간소화 및 사용자 경험 개선을 위해 생체 인식 기술을 연구해 왔습니다.

AI 영향
AI는 생체 인식 기술에 수많은 개선과 발전을 가져왔으며, BaaS 시스템을 더욱 정확하고 안전하며 다용도로 활용할 수 있도록 만들었습니다. AI는 생체 인식 시스템의 보안을 강화했습니다. AI는 생체 데이터의 이상 징후와 특이한 패턴을 감지하여 스푸핑 공격과 같은 사기 시도를 탐지하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 특히 얼굴 인식 및 지문 인식과 같은 애플리케이션에서 중요합니다.
AI는 시간이 지남에 따라 사용자의 생체 특징 변화에 적응할 수 있어 노화, 부상 및 기타 변동 사항에 대응할 수 있습니다. 이러한 적응성은 지속적인 사용자 인증을 장기적으로 유지하는 데 도움이 됩니다. AI의 통합으로 BaaS(Business as a Service)의 활용 사례가 금융, 의료, 소매 및 정부와 같은 다양한 산업 분야로 확대되었습니다.
러시아-우크라이나 전쟁의 영향
지정학적 긴장과 분쟁은 경제적 불안정을 야기하고 글로벌 공급망을 저해할 수 있습니다. BaaS의 주요 구성 요소가 분쟁 지역에서 조달되거나 제조되는 경우, 공급망 중단은 BaaS 솔루션의 가용성과 가격에 영향을 미칠 수 있습니다. 접근 제어 및 신원 확인을 위한 생체 인식 기술은 보안이 중요한 분쟁 지역에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
이러한 지역의 정부와 조직은 보안을 강화하기 위해 BaaS 시스템에 대한 투자를 늘리고 있습니다. 제재, 인플레이션 또는 통화 가치 하락과 같은 지정학적 위기의 광범위한 경제적 여파는 BaaS를 포함한 비즈니스 기술 투자에 간접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 분쟁 지역이나 감시가 강화된 지역에서는 생체 인식 기술을 감시 및 통제에 사용하는 것에 대한 우려가 제기될 수 있습니다. 이는 생체 데이터 및 감시 규칙에 대한 더욱 엄격한 검토와 궁극적인 변경으로 이어질 수 있습니다.
모달리티별
• 단일 모달
• 다중 모달
기술별
• 지문 인식
• 음성 인식
• 서명 인식
• 홍채 인식
• 손바닥/손 인식
• 얼굴 인식
• 행동 인식
• 기타
기업 규모별
• 중소기업
• 대기업
배포 방식별
• 온프레미스
• 클라우드 기반
최종 사용자별
• 소매업
• 의료 및 생명 과학
• 금융 및 서비스업
• 통신 및 IT
• 국방
• 정부
• 기타
지역별
• 북미
o 미국
o 캐나다
o 멕시코
• 유럽
o 독일
o 영국
o 프랑스
o 이탈리아
o 러시아
o 기타 유럽
• 남미
o 브라질
o 아르헨티나
o 기타 남미
• 아시아 태평양
o 중국
o 인도
o 일본
o 호주
o 기타 아시아 태평양
• 중동 및 아프리카
핵심 주요 동향
• 2020년 4월, 후지쓰 글로벌 자회사인 후지쓰 프론텍 북미(Fujitsu Frontech North America Inc.)는 텍사스에 본사를 둔 생체인식 하드웨어, 소프트웨어 및 솔루션 제공업체인 풀크럼 바이오메트릭스(Fulcrum Biometrics, LLC)를 인수했습니다. 이번 인수는 북미 및 글로벌 신원 관리 시장에서 생체인식 사업을 강화하려는 회사의 중요한 의지를 보여주는 것으로, 새로운 주 및 연방 법률에서 요구하는 사항들을 충족하기 위한 것입니다.
• 2020년 1월, 전기 시스템 설계, 개발 및 제조 분야의 프랑스 다국적 기업인 탈레스(Thales)는 대규모 병렬 데이터 처리를 위해 설계된 혁신적인 FPGA(Field-Programmable Gate Array) 기술을 사용하여 자사의 생체인식 매칭 시스템을 구축했습니다. 탈레스는 제말토(Gemalto)의 상용 FPGA 솔루션을 활용하여 서버 수를 절반으로 줄이고 전반적인 탄소 발자국을 크게 감소시킬 수 있습니다.

• 2019년 7월, 일본의 다국적 기술 및 정보 기업인 후지쓰는 이미지웨어 시스템즈(ImageWare Systems, IWS)와 제휴하여 서비스형 생체인식(Biometric-as-a-Service) 솔루션을 제공하기 시작했습니다. 후지쓰의 클라우드 IaaS(Infrastructure-as-a-Service) 및 SaaS(Software-as-a-Service)와 IWS의 생체 인증 기술을 결합하면 기업은 BYOD(Bring Your Own Device) 업무 환경과 모바일 거래를 위한 보안 강화 서비스를 준비할 수 있습니다.
보고서 ​​구매 이유:

• 모달리티, 기술, 기업 규모, 구축 방식, 최종 사용자 및 지역별 글로벌 생체 인증 서비스(BaaS) 시장 세분화를 시각화하고 주요 비즈니스 자산 및 기업을 파악합니다.

• 트렌드 분석 및 공동 개발을 통해 사업 기회를 발굴합니다.

• 모든 세그먼트를 포함한 생체 인증 서비스(BaaS) 시장 수준의 다양한 데이터가 담긴 Excel 데이터 시트를 제공합니다.

• 심층적인 정성적 인터뷰와 연구를 바탕으로 종합적인 분석 결과를 담은 PDF 보고서를 제공합니다.

• 주요 기업의 핵심 제품을 모두 포함하는 제품 맵핑 Excel 파일을 제공합니다.

글로벌 생체인식 서비스(BaaS) 시장 보고서는 약 77개의 표, 83개의 그림, 204페이지 분량으로 구성됩니다.
대상 고객 (2023년 기준)
• 제조업체/구매자
• 산업 투자자/투자은행가
• 시장 조사 전문가
• 신흥 기업