보고서 요약(국문)
시장 개요
전 세계 모바일 결제 시장 규모는 2021년 XX백만 달러였으며, 2029년에는 XX백만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 예측 기간(2022~2029년) 동안 연평균 성장률(CAGR)은 XX%입니다.
모바일 결제는 스마트폰이나 태블릿과 같은 모바일 기기를 사용하여 상품 및 서비스에 대한 비용을 지불하는 방식입니다. 고객은 현금이나 실물 신용카드 없이도 거래할 수 있습니다. 결제는 고객의 금융 정보를 저장하는 모바일 지갑이나 결제 앱을 통해 이루어지며, 모바일 기기를 사용하여 간편하게 결제할 수 있습니다.
모바일 결제에는 근거리 무선 통신(NFC) 결제, 모바일 지갑 결제, 인앱 결제 등 여러 유형이 있습니다. 비접촉식 결제라고도 하는 NFC 결제는 NFC 기술을 사용하여 고객이 모바일 기기를 결제 단말기 가까이에 대기만 하면 결제가 가능하도록 합니다. 반면, 모바일 지갑 결제는 고객의 금융 정보를 저장하는 결제 앱을 사용하며, PIN 번호를 입력하거나 지문과 같은 생체 인식을 통해 간편하게 결제할 수 있습니다. 인앱 결제는 고객이 모바일 앱 내에서 게임 내 가상 상품 구매나 디지털 구독 구매와 같은 결제를 할 수 있도록 합니다.
모바일 결제는 편리하고 빠른 거래 속도, 그리고 많은 모바일 결제 시스템이 제공하는 추가 보안 기능 덕분에 점점 더 많은 소매업체와 기업이 이를 수용함에 따라 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 모바일 결제는 또한 고객에게 고객의 소비 패턴 및 선호도와 같은 귀중한 데이터와 통찰력을 제공할 수 있습니다.
그러나 모바일 결제의 인기와 이점에도 불구하고 보안 및 개인 정보 보호에 대한 우려가 여전히 존재합니다. 모바일 기기에 저장되는 개인 및 금융 정보의 양이 증가함에 따라 데이터 유출 및 사기 위험이 있습니다. 이러한 위험을 완화하기 위해 모바일 결제 제공업체는 고객 데이터를 보호하기 위해 고급 암호화 및 보안 프로토콜을 사용하는 경우가 많습니다.
시장 동향
모바일 결제 시장은 모바일 커머스 산업의 성장과 전 세계 스마트폰 보급률 증가에 의해 주도되고 있습니다.
모바일 커머스(m-commerce)는 모바일 앱과 모바일 웹사이트를 통한 거래를 포함하여 모바일 기기를 통해 상품과 서비스를 구매하고 판매하는 것을 의미합니다. 스마트폰과 기타 모바일 기기의 사용이 증가함에 따라 모바일 커머스(m-commerce)는 최근 몇 년 동안 빠르게 성장했으며 앞으로도 계속 성장할 것으로 예상됩니다.
모바일 커머스의 성장은 모바일 결제 시장 또한 활성화시키고 있습니다. 모바일 결제는 고객이 모바일 기기를 통해 쇼핑할 때 편리하고 안전하게 거래할 수 있도록 해줍니다. 점점 더 많은 소매업체와 기업이 모바일 최적화 환경을 제공함에 따라 고객은 모바일 결제 사용에 더욱 익숙해지고 있습니다.
모바일 커머스와 모바일 결제의 성장을 이끄는 주요 요인 중 하나는 편리함입니다. 언제 어디서든 쇼핑하고 구매할 수 있기 때문에 고객은 실제 매장을 방문하거나 현금을 사용할 필요 없이 빠르고 간편하게 거래할 수 있습니다. 특히 사회적 거리두기가 중요하고 온라인 쇼핑이 더욱 보편화된 팬데믹 상황에서는 더욱 그렇습니다.
모바일 커머스와 모바일 결제 성장의 또 다른 이유는 모바일 지갑과 결제 앱의 사용 증가입니다. 이러한 앱을 통해 고객은 금융 정보를 저장하고 모바일 기기에서 몇 번의 탭만으로 결제할 수 있습니다. 따라서 현금이나 신용카드를 소지할 필요가 없어 모바일 결제가 더욱 편리해졌습니다.
보안 우려 증가로 모바일 결제 시장 성장 저해
모바일 결제는 최근 몇 년 동안 점점 더 인기를 얻고 있지만, 몇 가지 보안 문제가 여전히 모바일 결제 시장 성장을 저해하고 있습니다. 모바일 결제는 개인 정보와 금융 정보를 다루기 때문에 데이터 유출 및 사기 위험이 존재합니다. 사기 발생 건수 증가는 고객의 모바일 결제 사용에 대한 망설임을 초래하고 모바일 결제 서비스 제공업체의 평판을 손상시킬 수 있습니다.
모바일 결제의 주요 보안 문제 중 하나는 데이터 유출 위험입니다. 모바일 기기에 저장되는 개인 정보와 금융 정보의 양이 증가함에 따라 해커가 이러한 정보에 접근할 위험이 커지고 있습니다. 따라서 위의 요인들은 신용 카드 번호나 개인 정보와 같은 민감한 정보의 도난으로 이어질 수 있으며, 이는 고객에게 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
코로나19 영향 분석
코로나19 팬데믹은 모바일 결제 시장에 상당한 영향을 미쳤습니다. 봉쇄 조치와 사회적 거리두기 조치로 인해 사람들은 현금 사용을 꺼리고 대신 비접촉식 및 디지털 결제 방식을 선호하게 되었습니다. 따라서 사람들이 스마트폰을 사용하여 온라인 및 오프라인 구매를 하면서 모바일 결제 도입이 증가했습니다.
특히 모바일 지갑 사용이 크게 증가했습니다. 디지털 지갑을 통해 사용자는 스마트폰에 신용카드, 직불카드 정보 및 기타 결제 수단을 저장할 수 있습니다. 따라서 현금이나 카드를 직접 만지지 않고도 간편하게 구매할 수 있습니다. 또한 많은 소매업체가 Apple Pay 및 Google Wallet과 같은 비접촉식 결제 옵션을 도입하면서 모바일 결제 성장에 기여했습니다.
팬데믹이 모바일 결제 시장에 미친 또 다른 영향은 전자상거래의 증가입니다. 오프라인 매장이 문을 닫고 사람들이 집에 머물도록 권고되면서 점점 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑으로 눈을 돌렸고, 이는 온라인 거래에 대한 모바일 결제 및 상품/서비스 주문을 위한 모바일 앱 사용 증가로 이어졌습니다.
세분화 분석
글로벌 모바일 결제 시장은 기술, 결제 유형, 지역 전망, 최종 사용자 및 지역별로 세분화됩니다.
모바일 웹은 보안과 유연성을 제공하기 때문에 모바일 결제 시장에서 상당한 점유율을 차지하고 있습니다.
기술을 기준으로 글로벌 모바일 결제 시장은 근거리 무선 통신(NFC), 직접 모바일 결제(DMV), 모바일 웹 결제, SMS, 대화형 음성 응답 시스템(IVR), 모바일 앱 및 기타로 구분됩니다. 모바일 웹은 보안과 유연성을 제공하기 때문에 모바일 결제 시장에서 큰 비중을 차지하고 있습니다.
모바일 웹 결제의 주요 장점 중 하나는 편리성입니다. 사용자는 인터넷 연결만 있으면 언제 어디서든 결제할 수 있습니다. 또한 모바일 웹 결제는 일반적으로 신용카드 결제와 같은 기존 온라인 결제보다 안전합니다. 이는 모바일 웹 결제가 지문 인식이나 얼굴 인식과 같은 다단계 인증을 사용하여 보안을 강화하기 때문입니다.
모바일 웹 결제는 신용카드, 직불카드, 모바일 지갑, 디지털 화폐 등 다양한 방법으로 가능합니다. 인기 있는 모바일 웹 결제 서비스로는 Google Wallet, Apple Pay, PayPal 등이 있습니다. 이러한 서비스를 통해 사용자는 결제 정보를 기기에 저장하고 몇 번의 클릭만으로 결제할 수 있습니다.
지리적 분석
아시아 태평양 지역의 스마트폰 및 모바일 인터넷 보급률 증가와 정부의 디지털 결제 촉진 정책
아시아 태평양 지역의 모바일 결제 수요는 빠르게 증가하고 있습니다. 유엔 보고서에 따르면, 이 지역의 모바일 결제 사용자 수는 2030년까지 98억 명에 달할 것으로 예상되며, 이는 전 세계 모바일 결제 사용자의 절반 이상을 차지할 것입니다. 이러한 성장은 스마트폰 및 모바일 인터넷 보급률 증가와 정부의 디지털 결제 촉진 정책을 비롯한 여러 요인에 기인합니다.
중국에서는 알리페이, 위챗페이와 같은 플랫폼을 통해 대부분의 디지털 거래가 이루어지면서 모바일 결제가 보편화되었습니다. 이들 플랫폼은 아시아 태평양 지역의 다른 국가로 서비스를 확장하여 중국 관광객들이 해외 여행 중에도 이용할 수 있도록 했습니다.
인도 또한 모바일 결제가 빠르게 성장하고 있으며, 2016년 정부의 화폐개혁 정책 이후 디지털 거래가 크게 증가했습니다. 정부의 현금 없는 경제 추진과 통합 결제 인터페이스(UPI) 출시 또한 국내 모바일 결제 성장에 기여했습니다.
동남아시아에서도 모바일 결제가 증가하고 있으며, 싱가포르, 인도네시아, 필리핀과 같은 국가에서 모바일 결제 사용자 수가 크게 늘고 있습니다. 예를 들어 싱가포르에서는 정부의 "스마트 네이션" 이니셔티브로 모바일 결제를 포함한 디지털 결제가 널리 보급되었습니다.
경쟁 환경
글로벌 모바일 결제 시장은 국내외 주요 기업들 간의 경쟁이 매우 치열합니다. 시장 성장에 기여하는 주요 기업으로는 Google, Alibaba Group Holdings Limited, Amazon.com Inc, Apple Inc, American Express Company, M Pesa, Money Gram International, PayPal Holdings Inc, Samsung Electronics Co. Ltd, Visa Inc, WeChat 등이 있습니다.
주요 기업들은 신제품 출시, 인수, 협력 등 다양한 성장 전략을 채택하여 글로벌 모바일 결제 시장의 성장에 기여하고 있습니다.
• 2021년 8월, 아마존은 어펌 홀딩스와 제휴하여 주요 전자상거래 고객들에게 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 제공하기 시작했습니다.
구글
개요: 구글은 데이터베이스, API 관리, 인공지능(AI) 및 머신러닝, AI 인프라, 데이터 분석 등 16개 범주에 걸쳐 클라우드 제품 및 서비스를 제공합니다. 구글의 수익은 주로 광고, 인앱 구매, 앱 판매, 디지털 콘텐츠 제품, 하드웨어, 라이선스 및 서비스 수수료(구독 기반 제품 및 클라우드 서비스 수수료 포함)에서 발생합니다. 모회사인 알파벳이 구글의 수익을 관리합니다. 구글은 북미, 남미, 아시아 태평양, 유럽, 아프리카, 중동 등 50개국에 70개 이상의 사무소를 두고 사업을 확장하고 있습니다.
제품 포트폴리오:
• 구글 월렛은 구글이 개발한 모바일 결제 시스템으로, 스마트폰 사용자가 온라인 및 오프라인 구매 시 사용할 신용카드 및 직불카드 정보를 저장할 수 있습니다.
주요 개발 사항
• 2022년 5월 11일, Google은 신용카드, 티켓 등을 저장할 수 있는 Google Wallet을 출시했습니다.
보고서 구매 이유
• 기술, 결제 유형, 지역별 전망, 최종 사용자 및 지역별 글로벌 모바일 결제 시장 세분화를 시각화하고 주요 사업 자산 및 플레이어를 강조합니다.
• 트렌드 및 공동 개발 계약 분석을 통해 모바일 결제 시장의 사업 기회를 파악합니다.
• 수천 개의 글로벌 모바일 결제 시장 세분화 정보를 담은 Excel 데이터 시트
• 철저한 질적 인터뷰와 심층적인 시장 조사를 통해 가장 관련성 높은 분석 결과를 명료하게 정리한 PDF 보고서
• 모든 주요 시장 플레이어의 핵심 제품에 대한 Excel 제품 매핑
글로벌 모바일 결제 시장 보고서는 약 70개의 시장 데이터 표, 70개의 그림, 201페이지 분량입니다.
2023년 목표 고객
• 서비스 제공업체/구매자
• 주거용
• 연구소
• 레스토랑
• 에너지 및 유틸리티 회사
• 유통업체